Supervisor de Transportes - São Paulo/SP

Como será o seu dia a dia

• Liderar e desenvolver os analistas responsáveis pelo monitoramento operacional e análise de performance, promovendo feedbacks, coaching e planos de desenvolvimento individual.
• Garantir a distribuiÃão adequada de pessoas e prioridades, a cobertura operacional do turno e a realizaÃão dos rituais de passagem de turno e acompanhamento de resultados. Atuar como responsável pelo turno em decisões, escalonamentos e comunicaÃão com as áreas parceiras.
• Supervisionar o acompanhamento das rotas em andamento, garantindo a identificaÃão e a tratativa ágil de desvios, como declínios, indisponibilidade de motoristas, cancelamentos e demais ocorrências que impactem o atendimento.
• Assegurar a aderência dos motoristas ao planejamento, a recomposiÃão de rotas e a continuidade operacional, garantindo a qualidade e a rastreabilidade dos lanÃamentos de ocorrências, incluindo NO SHOW, atrasos e identificaÃão de causas raiz.
• Supervisionar a análise de rotas com baixa performance, priorizando ofensores abaixo de 90% em GROSS, com atenÃão crítica aos casos inferiores a 88%. Conduzir deep dives para identificar causas raiz e oportunidades de melhoria nas operaÃões de Last Mile.
• Acompanhar iniciativas de melhoria operacional, como validaÃão de rotogramas, ajustes de TT, apoio fiscal e gestão da fila de descarga. Liderar reuniões com parceiros logísticos e regionais, garantindo planos de aÃão, acompanhamento de resultados e evoluÃão dos indicadores.
• Atuar como elo entre operaÃão, planejamento, time de campo, motoristas e áreas parceiras, garantindo comunicaÃão clara e tempestiva sobre riscos, pendências e tratativas operacionais.
• Assegurar a governanÃa das atividades por meio de atas, rituais de acompanhamento e reportes estruturados. Consolidar as informaÃões do turno e apoiar o planejamento de curto prazo, contribuindo para a preparaÃão da operaÃão D+1.
• Acompanhar indicadores de aderência e execuÃão, incluindo NO SHOW, declínios, ETA de origem, volume de riscos tratados e qualidade dos lanÃamentos operacionais. Monitorar tambem a performance da malha, especialmente as rotas abaixo de 88% em GROSS, e a efetividade dos planos de aÃão.
• Garantir a governanÃa dos ofensores junto aos parceiros logísticos e regionais, acompanhando atrasos, veículos parados e telemetria. Monitorar ainda indicadores relacionados a pessoas, como engajamento, desenvolvimento, retenÃão e aderência aos rituais de turno.

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior completo
• Experiência em operaÃões logísticas, transportes, monitoramento operacional, torre de controle ou performance operacional.
• Experiência previa em lideranÃa/coordenaÃão de equipes operacionais, com capacidade de orientar, desenvolver e avaliar pessoas.
• Capacidade de analisar indicadores, desvios e produtividade de rotas, com leitura de KPIs e análise de dados operacionais.
• Familiaridade com Excel/Google Sheets, dashboards operacionais e sistemas de acompanhamento logístico.
• Disponibilidade para atuaÃão no turno noturno

VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! Ÿ¡

N-A40