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Shopee

Associate Product Manager - Ops

Fresher
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  • Posted 9 months ago
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Job Description

Job Description:

Como ser o seu dia a dia

  • Ajudar ativamente a nossa equipe de produtos a funcionar da forma mais eficaz possvel, criando e mantendo ferramentas de produtos, tais como painis de controle para acompanhar a adoo de funcionalidades
  • Colaborar estreitamente com a equipe de gesto de produtos para compreender o roteiro, os objetivos e as prioridades dos produtos
  • Estruturar e analisar dados para ajudar a equipa de produto a tomar decises mais bem informadas
  • Monitorizar os principais indicadores de desempenho (KPI), como o tempo de colocao no mercado, a qualidade do produto e a satisfao do cliente
  • Atuar como uma ponte entre as partes interessadas tcnicas e no tcnicas, traduzindo o jargo tcnico em termos compreensveis e vice-versa
  • Desenvolver e monitorizar processos para simplificar as prticas de gesto de produtos, tais como quadros para a etapa de discovery e tambm para a de delivery
  • Gerir os bugs e os erros comunicados pelos clientes, incluindo a definio de prioridades, a investigao, a coordenao da resoluo e a comunicao eficaz com as equipes competentes
  • Manter um registo exaustivo e atualizado dos problemas comunicados, do seu status, do progresso da resoluo e da anlise ps-resoluo
  • Efetuar uma anlise exaustiva das causas profundas dos erros e problemas para identificar os problemas subjacentes e contribuir para a preveno de ocorrncias futuras.

Requirements:

O que voc precisa para assumir o desafio

  • Formao completa em cursos de engenharia ou na rea de negcios ou tecnologia
  • Experincia nas atividades descritas acima ou em atividades correlatas
  • Atuao em empresas de marketplace/e-commerce um diferencial
  • Habilidades analticas (conhecimento em SQL um diferencial)
  • Ingls avanado (ser testado durante o processo de seleo).

Benefcios

  • Assistncia mdica e odontolgica, estendendo-se aos dependentes
  • Parceira com Wellhub (Gympass) e TotalPass
  • Vale Refeio/Alimentao flexvel
  • Vale Transporte ou, Vale Mobilidade
  • Benefcio flexvel
  • Parceria com o app Zenklub
  • Bnus anual discricionrio, atrelado performance.

VEM FAZER HISTRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ NICO, NOS FAZ MELHORES!

N-A40

More Info

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About Company

Shopee Pte. Ltd. is a Singaporean multinational technology company that specialises in e-commerce. The company was launched in Singapore in 2015, before it expanded abroad. As of 2021, Shopee is considered the largest e-commerce platform in Southeast Asia with 343 million monthly visitors.

Job ID: 113971659