Job Description:
Como será o seu dia a dia
- Definir e gerenciar o fluxo de trabalho ponta a ponta para execução de campanhas de marketing nos mercados Latam (México, Argentina, Colômbia).
- Negociar prazos de entrega, priorizar backlogs e alinhar deadlines de execução com stakeholders multifuncionais (CRM, Social Media, Design).
- Monitorar as operações diárias para garantir aderência rigorosa aos SLAs e padrões de qualidade, especialmente durante períodos de alto volume (Spike Days).
- Desenvolver e manter dashboards para acompanhar a performance da equipe, identificando gargalos, taxas de erro e lacunas de eficiência.
- Responsável pelas iniciativas de automação de tarefas manuais e otimização de processos, reduzindo atritos operacionais e melhorando a escalabilidade.
- Identificar riscos proativamente e propor ações corretivas liderança, garantindo continuidade do negócio e eficiência de custos.
- Acompanhar diretamente uma equipe interna pequena e liderar indiretamente uma equipe terceirizada maior (BPOs), garantindo alinhamento com os objetivos e valores culturais da empresa.
- Acompanhar a performance dos fornecedores, realizando revisões periódicas e implementando planos de ação para corrigir desempenho abaixo do esperado.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Formação: Graduação em Engenharia, Administração de Empresas, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência em Gestão de Projetos, Excelência Operacional ou Melhoria de Processos, preferencialmente em ambientes de E-commerce ou Tecnologia.
- Idiomas: Espanhol Avançado (obrigatório para comunicação diária com equipes/fornecedores Latam) Inglês Upper Intermediate.
- Ferramentas: Excel Avançado (tabelas dinâmicas, PROCV, macros) familiaridade com ferramentas de BI (SQL é diferencial) e softwares de gestão de projetos (Jira, Asana, Trello).
Benefícios
.Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo
.Parceira com Gympass e TotalPass
.Vale Refeição/Alimentação flexível
.Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
. Benefício flexível
.Zenklub e Conexa
.Assistência Pet
.Benefícios exclusivos para quem tem filhos
.Bônus anual discricionário, atrelado performance.
Diversidade e Inclusão
Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.
Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES
E NOSSO IMPACTO DEIXA MARCA!
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