Analista de Transportes Pleno - São Paulo/SP

Sobre a Sh

Aqui na Sh, acreditamos que cada membro de nossa equipe e fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time e a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Sh e seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboraão com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboraão e interaão no escritório.

Qual será sua missão

Responsável por operar e sustentar a governana de performance e o suporte analítico das operaões da área, garantindo visibilidade, controle e cadência de gestão sobre as etapas por meio de KPIs, SLAs, relatórios e rituais de performance. Atua como ponte entre Operaões e áreas de suporte, assegurando acurácia das bases, consistência das metricas e comunicaão executiva clara para tomada de decisão. Monitora desvios, realiza análises de causa raiz e estrutura planos de aão rastreáveis (dono, prazo e status), contribuindo para padronizaão, disciplina de execuão e melhoria contínua com foco em nível de servio, lead time, backlog, produtividade e eficiência operacional.

Como será o seu dia a dia

Principais responsabilidades:

• Consolidar, tratar e analisar dados operacionais, garantindo acurácia e padronizaão.
• Construir e manter relatórios executivos (Daily/Weekly/Monthly), apresentaões e narrativas de performance.
• Desenvolver e manter dashboards (Looker Studio/Power BI/Sheets) e automaões de planilhas, garantindo consistência e confiabilidade dos dados.
• Definir, revisar e evoluir KPIs e metricas de SLA + dicionário de metricas.
• Monitorar SLA, disparar alertas de desvios e acompanhar execuão dos planos de aão (PIC, ETA, status).
• Conduzir rituais de governana (Dailies, WBR/MBR, Performance Reviews), garantindo pauta, dados, decisões e follow-ups.
• Realizar análises (Pareto, tendências, correlaão demanda x capacidade) para priorizar iniciativas e medir impacto.
• Padronizar processos, rotinas e templates de reporte (playbooks), promovendo escalabilidade entre sites/parceiros.
• Atuar em interface com áreas de suporte para destravar gargalos e implementar melhorias.
• Garantir documentaão e aderência a instruões de trabalho do ponto de vista de governana (checklists, auditorias, evidências).
• Comunicar insights e recomendaões com base em dados (impacto, esforo, risco e timeline).
• Realizar visitas/gemba pontuais para auditoria e validaão de processos/novos fluxos.
• Construir consultas e análises via SQL para auditoria de base, deep dives e automaões.
• Sustentar governana de dados (qualidade, controle de versões e trilha de auditoria).
• Apoiar gestão de projetos (cronogramas, riscos, priorizaão e follow-up), garantindo status e evidências.

Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio:

• Formaão superior em Logística, Administraão, Engenharia ou áreas correlatas
• Conhecimento em ferramentas do Office (Excel, word, Powerpoint) e do Google (Sheets)
• Conhecimento em SQL.
  

Benefícios

• Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceria com Gympass e TotalPass
• Vale Refeião/Alimentaão flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub

VEM FAZER HISTRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!

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